«Никто не имеет права так унижать людей»: рекламная акция «Л’Этуаль» вылилась в скандал

0 494

"Никто не имеет права так унижать людей": рекламная акция "Л’Этуаль" вылилась в скандал

Ольга Бузова в новогоднем флешмобе "Л’Этуаль"

19декабря блогеры SPLETNIK.RU обратили внимание надекабрьскую акцию магазинов «Л’Этуаль». С15по31декабря сеть сделала скидку начасть ассортимента. Привлечь внимание кмероприятию решили нестандартным способом — украсить лица продавцов цифрами, означающими количество оставшихся доконца года дней.

Цифры налице консультанта магазина одной изпервых заметила актриса Ксения Алферова. Поеесловам, нащеке обслуживающей еедевушки красовалось число шестнадцать, написанное шариковой ручкой. Продавец пояснила, что пораспоряжению руководства магазина его сотрудники обязаны начинать день срисования цифр налице— хочется имтого или нет.

В погоне за прибылью мир стремительно сходит с ума!!!! Люди, остановитесь! Ведь, вы же люди!!!! Случайно зашла в магазин Летуаль ! Мне помогала красивая, интеллигентная женщина, профессионал своего дела. Меня удивило, что на правой щеке у неё красовалась огромная цифра 16, написанная синей ручкой! Я поинтересовалась, что это значит! И тут она вся как-то съёжилась, опустила глаза и, с трудом сдерживая слезы, тихо проговорила, что эти цифры означают время окончания Акции! Я остолбенела! Не поверила своим ушам! Переспросила! Оглянулась и обомлела! Все продавцы ходили по магазину с цифрами на лице!!! Вдумайтесь! Руководство компании заставляет своих сотрудников каждый день писать на лице цифры! На мой вопрос, почему не на лбу, милая женщина ответила, что до этого они ещё, Слава Богу, не дошли! Это что за ужас, клеймить своих сотрудников! Единственные ассоциации, которые возникают у меня- концлагерь или домашние животные! Руководство- вы в уме?!!!!!! Вы скоты или люди?! Очевидно, что первое! Вы понимаете, что это унизительно?! Кто дал вам право унижать, обижать сотрудников, людей?! Вы каждый день пишите у себя на лице эти цифры и ходите так в офисе?! А потом с трудом стираете их, со слезами глядя на себя в зеркало, проклиная свою работу, того, кто это придумал, свою беспомощность, незащищённость?! (Я бы себя именно так чувствовала) Так не может быть, так не должно быть! Когда я сказала, что обязательно об этом напишу, ко мне подошёл мужчина (тоже сотрудник), и с мольбой в глазах попросил: « я вас очень прошу обязательно напишите, не забудьте!» ( руководство, сразу предупреждаю, на днях специально зайду и узнаю не влетело ли всем работающим у вас мужчинам). Друзья, подскажите куда надо обратиться, чтобы руководство этой компании было наказано?!!!!!!!!! #деньгипахнут #деньгинеедят #скотскаякомпания #вспомнитечтовылюди руководство @letoile_official вы в уме?

A post shared by Ксения Алферова (@ksenialferova) on

Это что заужас — клеймить своих сотрудников! Единственные ассоциации, которые возникают уменя: концлагерь или домашние животные!Руководство, вывуме?! Выскоты или люди?! Очевидно, что первое! Выпонимаете, что это унизительно?! Кто дал вам право унижать, обижать сотрудников, людей?! Выкаждый день пишите усебя налице эти цифры иходите так вофисе?! Апотом струдом стираетеих, сослезами глядя насебя взеркало, проклиная свою работу, того, кто это придумал, свою беспомощность, незащищенность?! (Ябы себя именно так чувствовала) Так неможет быть, так недолжно быть!

—возмутилась всвоем Instagram Ксения.

Пост мгновенно разошелся посоциальным сетям ионлайн-изданиям, а»Л’Этуаль» раскритиковали.

Сейчас рейтинг «Л’Этуаль» вFacebook составляет 1,4 балла из5возможных со 191 отрицательным отзывом против 20положительных (UPD: после выхода материала компания скрыла рейтинг, оставленный ей пользователями). Как заметила Marlene, магазин отреагировал мгновенно. Наследующий день после поста Алферовой Ольга Бузова выложила всвоем аккаунте фотографию счислом 14на щеке исообщением, что сеть проводит конкурс: надо написать налице число дней до Нового года, придумать прикольную подпись ивыложить вInstagram схэштегом акции. Победители получат некие подарки. Наофициальных страницах «Л’Этуаль» вдругих социальных сетях упоминаний новой акции нет, апервое упоминание конкурса вInstagram датируется 18декабря (репост той самой записи Бузовой). Доэтого фотографии людей сцифрами налицах отмечались как флешмоб.

Дорогие Клиенты, Коллеги, Партнеры! ___ В Л’Этуаль к Новому году запланирован ряд праздничных мероприятий: радио и видео контент в магазинах, новогодний подарочный ассортимент и упаковка. Продавцы-консультанты превратились в Снегурочек. ___ Цифры на лицах, которые всех так заинтересовали, это часть игры, адвент-календаря, в рамках которого мы вместе с сотрудниками и клиентами считаем эти оставшиеся дни до Нового Года. ___ Участие во флешмобе осуществляется добровольно, все желающие используют серебряный косметический карандаш, который есть в ассортименте сети и легко смывается. Больше фотографий участников флешмоба вы найдёте по хэштегам #adventcalendarletoile #адвенткалендарьлэтуаль. ___ Л’Этуаль — крупнейший работодатель в России, у нас работают более 15 000 сотрудников, которых мы развиваем профессионально при участии мировых парфюмерно-косметических брендов. На протяжении 5-ти последних лет Л'Этуаль проводит в Париже обучающую конференцию для продавцов-консультантов, в ходе которой они развивают свои умения и навыки, а также приобретают новые знания. Только в 2017 году в Париже прошли обучение более 4500 продавцов-консультантов из 250 городов России. По #Лэтуальвпариже2017 #Лэтуальвпариже2016 #Лэтуальвпариже2015 можно посмотреть, как это обычно происходит. ___ Мы благодарим всех тех, кто поддержал наш флешмоб и увидел в нем простое желание создать новогоднее настроение и напомнить нам всем о любимом празднике! В то же время мы удивлены и разочарованы той безосновательной, голословной информацией, которая появилась в некоторых каналах. ___ Л'Этуаль дорожит честью и достоинством Компании, своих сотрудников и клиентов, и будет последовательно отстаивать свои интересы. По мнению юристов, с учетом имеющихся фактов и неопровержимых доказательств, у Компании есть все основания для подачи в суд иска о защите деловой репутации. ___ Присоединяйтесь к нашему праздничному флешмобу, приходите в наши магазины за покупками, у нас скидки на весь ассортимент до 50%. ___ До Нового Года осталось 13 дней! ☺️

A post shared by Л'Этуаль (@letoile_official) on

Цифры налицах, которые всех так заинтересовали — это часть игры, адвент-календаря, врамках которого мывместе ссотрудниками иклиентами считаем эти оставшиеся дни доНового года.Участие вофлешмобе осуществляется добровольно, все желающие используют серебряный косметический карандаш, который есть вассортименте сети илегко смывается.»Л’Этуаль» дорожит честью идостоинством компании, своих сотрудников иклиентов ибудет последовательно отстаивать свои интересы. Помнению юристов, сучетом имеющихся фактов инеопровержимых доказательств, у компании есть все основания для подачи всуд иска озащите деловой репутации,

— заявили представители сети.

При этом Ксения Алферова утверждает, что получила вличных сообщениях несколько историй консультантов, уволенных одним днем заотказ участвовать в «веселом» флешмобе. Сейчас, поеесловам, сотрудники магазинов могут вернуться кобычной жизни.

В ответ на запрос SPLETNIK.RU представители «Л’Этуаль» прислали официальную позицию компании — цитата из нее приведена выше. На просьбу прокомментировать информацию об увольнениях и принуждении сотрудников к участию в акции ответа мы не получили.

Источник: www.spletnik.ru

Вам также может понравиться Еще от автора

Напишите комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.